Politique de confidentialité

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Date de dernière mise à jour : 14/07/2026

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01. COLLECTE DES DONNÉES

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Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de notre activité et à la fourniture de nos services.

Les informations peuvent être collectées lors :

• De la création d'un compte client ;

• D'une demande de devis ;

• De la passation d'une commande ;

• De l'envoi d'un formulaire de contact ;

• Du téléchargement de fichiers de fabrication (.STL, .STEP, .OBJ, .DXF, etc.) ;

• De la navigation sur le site via les cookies.

Les données collectées peuvent notamment inclure :

• Nom et prénom ;

• Adresse postale ;

• Adresse e-mail ;

• Numéro de téléphone ;

• Informations de facturation ;

• Fichiers techniques transmis pour fabrication.

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02. FINALITÉS DU TRAITEMENT

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Les données personnelles sont utilisées exclusivement pour :

• La gestion des devis et des commandes ;

• La fabrication et la livraison des produits ;

• La facturation et le suivi des paiements ;

• Le service client et l'assistance technique ;

• La communication relative aux commandes ;

• L'amélioration des services proposés ;

• Le respect des obligations légales et comptables.

Aucune donnée personnelle n'est vendue ou cédée à des tiers à des fins commerciales.

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03. DURÉE DE CONSERVATION

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Les données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

À titre indicatif :

• Données relatives aux commandes et factures : 10 ans ;

• Données de prospection commerciale : 3 ans après le dernier contact ;

• Données de compte client : pendant la durée d'activité du compte ;

• Cookies : selon leur nature et conformément à la réglementation applicable.

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04. VOS DROITS

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Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données ;

• Droit de rectification ;

• Droit d'effacement ;

• Droit à la limitation du traitement ;

• Droit d'opposition ;

• Droit à la portabilité de vos données ;

• Droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Toute demande peut être adressée à :

LB Industrie – Ludovic Brochier EI
E-mail : l.brochier.lbi@gmail.com

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05. SÉCURITÉ DES DONNÉES

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LB Industrie met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre toute perte, destruction, accès non autorisé, divulgation ou modification.

Les fichiers techniques transmis par les clients dans le cadre des prestations de métallerie ou d'impression 3D sont traités de manière confidentielle.

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06. COOKIES

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Le site peut utiliser des cookies afin de :

• Garantir le bon fonctionnement du site ;

• Mesurer l'audience ;

• Améliorer l'expérience utilisateur ;

• Faciliter certaines fonctionnalités.

L'utilisateur peut à tout moment modifier ses préférences de cookies via les paramètres de son navigateur.

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07. CONTACT ET RÉCLAMATIONS

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Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez contacter :

LB Industrie – Ludovic Brochier EI
1221 chemin de Ferby
38720 PACT – France
E-mail : l.brochier.lbi@gmail.com

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Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

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